VEKTOSTORE realiza despachos dentro de Chile. Los costos y plazos de entrega dependen del producto, la comuna y la región de destino.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos serán procesados después de confirmar correctamente el pago. El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad y el proveedor del producto.
Plazos de entrega
El plazo estimado será informado en la descripción del producto o durante el proceso de compra. Algunos productos pueden ser enviados directamente desde nuestros proveedores y tener plazos diferentes.
Los plazos son estimados y pueden variar por alta demanda, días festivos, condiciones climáticas, zonas de difícil acceso o situaciones de la empresa transportista.
Costos de envío
El costo de despacho se mostrará antes de finalizar la compra cuando sea posible. En determinados productos, el envío podrá ser cobrado por pagar o requerir una cotización según el destino.
Seguimiento del pedido
Cuando exista un número de seguimiento, será enviado al correo electrónico informado por el cliente. También podrás consultar escribiendo a contacto@vektostore.cl.
Dirección de entrega
El cliente debe revisar que su nombre, teléfono, comuna y dirección estén escritos correctamente. VEKTOSTORE no será responsable por atrasos ocasionados por información incompleta o incorrecta proporcionada al realizar el pedido.
Recepción del producto
Al recibir el pedido, revisa el estado del embalaje. Si observas daños visibles, toma fotografías antes de abrirlo y comunícate con nosotros lo antes posible.
Contacto
Para consultas relacionadas con un despacho, escribe a contacto@vektostore.cl, indicando tu nombre y número de pedido.